网站优化从内到外都需要我们认真做好。站内搜索已经成为目前几乎所有网站必不可少的一块功能,尤其在内容雄厚的网站中,当用户有目的地寻找目标内容但又无法直接从首页或导航页中直接找到时,这时用户就会求助于站内搜索。分析站内搜索常见的就是分析用户的搜索短语或者关键词,通过关键词了解用户的需求,但是某些基于搜索后的用户操作和行为分析分析往往更有价值。
发现用户关注的内容。这是一种直观的分析效果意义的体现,即通过查看站内搜索关键词的排名或者热门程度来了解用户在你的网站上关注于哪些信息,往往这些排名靠前的关键词所涉及的内容就是网站的核心价值,因为用户期望看到更多的关于这些方面的内容。很显明,站内搜索并非每次都会有效果,用户的需求是多样的,而网站的内容是有限的。假如用户通过站内搜索未找到效果或者没有后续操作,或者一向翻页直到脱离,那么就说明用户没有找到他们需要的信息。而这些没有效果或没有操作的关键词就变成了用户可能的潜在需求,也许你该考虑下是不是该提供一些相关的内容来充实你的网站。
应该如何分析站内搜索?也许站内搜索不仅是搜索短语或者关键词的排名,我们应该同时关注用户搜索行为的后续操作,也就是用户是不是真正通过站内搜索找到了他们需要的信息,所以在分析站内搜索的时候我们需要关注一些相关的度量。
搜索退出,即搜索后立即退出了网站,搜索操作是用户该次浏览的一个操作;那么搜索退出率就是搜索退出访问数/总搜索访问数。当用户完成一次搜索后又进行了另一次的搜索,我们就可以定义后一步搜索是改进搜索;那么搜索改进率就是改进搜索的次数/总的搜索次数。每次搜索后用户在网站的停留时间(假如一个访问有多次搜索,则前几次搜索都是每相邻两次搜索的间隔时间,一次搜索是从搜索到用户脱离网 站的时间)的总和/搜索访问数。每次搜索后用户浏览的页面数(假如一个访问有多次搜索,则前几次搜索都是每相邻两次搜索间浏览的页面数,一次搜索是从搜索到用户脱离网 站前浏览的页面数)的总和/搜索访问数。
站内搜索的分析度量可能还有许多,还需要关注搜索关键短语的排名情况,或者搜索效果列表的页面覆盖图,这个可以更好地帮你了解搜索关键词在效果页面的曝光和点击情况。